Betaling
Denne butik anvender DanDomain Betalingssystem. Betalingen med kreditkort i denne butik er derfor sikkert og certificeret af PBS. Betaling kan ske på følgende måder
* Dankort
* VISA
* VISA/Electron
* Eurocard/Mastercard
* JCB
* Diners
* Mobilepay

Alle priser er angivet i DKK inklusive moms.
Firmakort udstedt inden for eller uden for EU/EØS samt private betalingskort udstedt uden for EU/EØS bliver ikke pålagt et gebyr, hvilket vil fremgå af din kvittering.

Forsendelse og levering
Levering sker med Post Danmark eller Collect@store (afhentning hos forhandler efter 1-2 dage). Vi sender ikke til Grønland og Færøerne. Alle bestillinger til Grønland og Færøerne vil blive annullerede uden varsel. Leveringsomkostningerne betales af køber og lyder på kr. 20 uanset antal bestilte varer. Levering sker normalt inden for 2-5 arbejdsdage, efter at bestillingen er modtaget.

Ved valg af Collect@store  - Du vil blive kontaktet af valgte forhandler, når varen kan afhentes/monteres. HUSK AT FREMVISE ID-legitimation eller ordrebekræftelse ved afhentning.
Når du vælger Collect@store som leveringsmulighed giver du samtidig samtykke til at din valgte forhandler må kontakte dig på telefon, sms eller email med henblik på at aftale udleverings/monterings tidspunkt.


Fortrydelsesret
Som privat forbruger har du 14 dages fortrydelsesret fra varen er leveret. Fortryder du købet, skal du for egen regning sende varen tilbage til nedenstående adresse senest den 14. dag efter modtagelsen. Når du sender varen tilbage, skal den være i original emballage og i væsentlig samme stand, som da du modtog den. Benytter du dig af fortrydelsesretten, vil du få dine penge tilbage, så snart vi har modtaget varen retur og haft lejlighed til at undersøge den. Vi overfører et beløb svarende til købesummen.
OBS. Varer der er købt i december måned, har en forlænget fortrydelsesret og ombytning, hvis muligt. Varen skal fortrydes eller ombyttes senest ultimo januar måned i det kommende år. 

STANDARDFORTRYDELSESFORMULAR

(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

Til:

Skandinavisk Motor Co. (webshop)

Park Alle 355

2605 Brøndby

E-mail: shop@audi.dk

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:

______________________________________________________________________________________

Bestilt den: _______________________________ Modtaget den: _______________________________

Forbrugerens navn: ______________________________________________________________________

Forbrugerens adresse: ___________________________________________________________________

Forbrugerens underskrift: _________________________________________ Dato: _________________

(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)




Registrering af oplysninger
Audi merchandise webshop anvender cookies til at skabe sikkerheden om de oplysninger, som du afgiver på siden. Al registrering af oplysninger sker via en sikker forbindelse, hvor oplysningerne krypteres. Du kan læse vores cookiepolitik HER

Reklamationsbehandling
Er varen forsinket eller har varen en fejl, kan du klage til nedenstående e-mail adresse. Klager over fejl ved varen skal ske inden rimelig tid, efter at du har opdaget fejlen eller burde have opdaget fejlen ved en almindelig gennemgang af varen. To år efter modtagelsen af varen ophører retten til at klage i henhold til Købelovens § 83, stk. 1, medmindre andet er aftalt. Når Audi merchandise webshop modtager en klage over en vare, behandles klagen hurtigst muligt dog senest inden for 5-7 arbejdsdage.

Oplysning om klagemuligheder
En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her - http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse info@audimerchandise.dk

Kontakt
Ønsker Du at kontakte Audi merchandise webshop angående reklamationer eller andet vedr. merchandise kan det gøres pr. email til shop@audi.dk eller nedenstående adresse.

audimerchandise.dk/audishop.dk
Audi Danmark
Skandinavisk Motor Co. A/S
Park Allé 355
2605 Brøndby
CVR-nr.: 70515113
Tlf.: 43 28 82 00